0.00грн.
Оформить заказСлужба поддержки и сервисное обслуживание
Команда ZENET заботится о том, чтобы каждая покупка приносила вам только радость и пользу. Мы предоставляем полную информационную поддержку и сервисное сопровождение на всех этапах — от выбора товара до его эксплуатации в течение всего срока службы.
1. Клиентская поддержка
Наши менеджеры готовы оперативно помочь вам с любыми вопросами:
помощь в выборе климатического или массажного оборудования под ваши индивидуальные потребности;
консультации по характеристикам, комплектации и особенностям использования товаров;
сопровождение и помощь в оформлении заказов;
информационная поддержка по статусу доставки и оплаты.
2. Гарантийное обслуживание
На все товары бренда ZENET распространяется официальная гарантия производителя.
В случае возникновения неисправностей в течение гарантийного срока вы имеете право на бесплатный ремонт или замену деталей в авторизованном сервисном центре.
Для обращения по гарантии необходимо иметь заполненный гарантийный талон и документ, подтверждающий покупку (чек).
3. Послегарантийный сервис и ремонт
Даже после окончания срока действия официальной гарантии мы не оставляем вас наедине с техникой. Наша служба сервиса предлагает:
послегарантийный ремонт оборудования любой сложности;
диагностику и профилактику устройств;
подбор и замену оригинальных комплектующих.
4. Как обратиться в службу поддержки?
Вы можете связаться с нами любым удобным способом:
позвонить по номерам телефонов, указанным в шапке сайта;
написать нам в мессенджерах или на электронную почту.
Мы всегда на связи и готовы помочь сделать ваш дом уютнее, а жизнь — комфортнее!