0.00грн.
Оформить заказГарантия и обмен товара
Мы заботимся о наших клиентах и гарантируем высокое качество продукции ZENET. Все товары сопровождаются официальной гарантией производителя и подлежат обмену или возврату в соответствии с действующим законодательством Украины.
1. Условия обмена и возврата товара надлежащего качества
Согласно Закону Украины «О защите прав потребителей», вы имеете право обменять или вернуть товар в течение 14 дней (не считая дня покупки), если:
товар не использовался и сохранил свой первоначальный вид (отсутствуют царапины, потертости, сколы);
полностью сохранена заводская упаковка, комплектация, защитные пленки и ярлыки;
имеется документ, подтверждающий покупку (товарный чек или расходная накладная).
Обратите внимание: Товары личной гигиены, массажеры и некоторые другие категории медицинского/климатического оборудования после вскрытия упаковки или эксплуатации подлежат обмену/возврату только в случае обнаружения заводского брака.
2. Гарантийное обслуживание
На все оборудование ZENET предоставляется официальная гарантия от производителя (срок указан в описании конкретного товара и в гарантийном талоне).
Бесплатный гарантийный ремонт осуществляется в авторизованных сервисных центрах.
Для гарантийного обслуживания необходимо предоставить заполненный гарантийный талон и документ, подтверждающий покупку.
3. Условия, при которых гарантийный ремонт не осуществляется:
Сервисный центр может отказать в гарантийном ремонте в следующих случаях:
наличие механических или иных повреждений, возникших в результате умышленных или неосторожных действий покупателя либо третьих лиц;
нарушение правил эксплуатации, изложенных в инструкции по использованию;
самостоятельный ремонт, разборка устройства или изменение его конструкции;
повреждения, вызванные попаданием внутрь посторонних предметов, жидкостей, насекомых или из-за резких скачков напряжения в электросети.